Ooit stond hier een heel overzicht met verzekeringen die iedereen wel nodig had met daartussen ook de meest vreemdsoortige verzekeringsproducten. We hebben ons inmiddels de vraag gesteld of dat goed bij ons en/of onze organisatie past. We hebben ons dus afgevraagd of internet bij ons past. Uiteraard past internet bij onze organisatie. Het gebruik van internet maakt werken zeer efficiënt, zowel in de communicatie naar onze relaties als naar verzekeraars. Relaties van ons kantoor kunnen er van overtuigd zijn dat hun mail doorgaans binnen één uur inhoudelijk beantwoord is. Dat kan soms ook even duren, omdat die mail per ongeluk in een spamfilter is blijven hangen. Als dat het geval is, zal het niet binnen één uur zijn, maar in ieder geval wel dezelfde dag.
We kunnen dus goed met de mogelijkheden van internet omgaan, maar wel op onze manier. U sluit bij ons geen verzekeringen via het internet. Hoe simpel bepaalde verzekeringsproducten ook lijken, in de meeste gevallen valt er in een persoonlijk contact door ons weldegelijk informatie of een advies aan toe te voegen. Vaak iets waar u zelf niet bij stil gestaan had. Dat kan per telefoon of in een persoonlijke afspraak bij u thuis of bij ons op kantoor. We houden er dus niet van om onpersoonlijk zaken met u doen.
Daarnaast....... we kiezen er ook (juist) voor om het graag te doen voor onze relaties die ook voor ons kiezen. Dat doen ze zeker niet onvoorwaardelijk. Ook wij moeten ons telkens bewijzen en dat is heel gezond. We doen het echter wel met een wederzijds vertrouwen dat wij, binnen redelijke grenzen uiteraard, ons uiterste best doen om een zo goed mogelijk passende oplossing te bieden tegen een acceptabele prijs en dat onze relatie ons de mogelijkheid biedt om dat te blijven doen. Dus niet alleen de goedkoopste oplossing of de oplossing van de verzekeraar waar we toevallig een, voor ons, profijtelijke afspraak mee hebben.
Uiteraard zijn er ook sites waar u het één ander zelf kunt regelen. Misschien stelt u een bepaalde vorm van anonimiteit op prijs of, wat we regelmatig horen: "alles wat ik via internet koop is een stuk goedkoper". Het lijkt wel zo te zijn, maar vaak blijkt achteraf van niet. Wat als u een vraag heeft, een probleem, een schade of even wilt "klankborden"?
Verder is uw verzekeringspakket natuurlijk niet het boodschappenlijstje, waarmee u het ene weekeinde bij de ene super binnenloopt en het volgende weekeinde bij de ander. Over het algemeen is het niet onverstandig een langdurige band met uw tussenpersoon op te bouwen en misschien ook met de verzekeraar. Uiteraard zullen wij u adviseren over te stappen naar een andere verzekeraar als blijkt dat het daar 200,- euro per jaar goedkoper blijkt te zijn met ongeveer dezelfde voorwaarden. We zullen u ook aangeven dat het kan, maar misschien niet te adviseren is, als het verschil maar 30 euro per jaar bedraagt.
Waarom die band, zult u zich misschien afvragen? Ach, ieder heeft zo zijn redenen. Wij kunnen niet zonder. Noem het misschien ouderwets, maar wij hebben er behoefte aan om onze relaties door en door te kennen. Ook onze relaties hebben zo hun redenen. Die zijn bijvoorbeeld de hulp bij schade, even dat telefoontje naar een expert op een bepaald gebied bij ons op kantoor, een afspraak met één van onze buitendienstmedewerkers om uw (mogelijk gewijzigde) situatie weer eens door te spreken, hulp bij de keuze van verzekering, etc., etc. En dat allemaal als onderdeel van onze dienstverlening aan de relatie die voor ons kiest. Verzekeringen zijn niet moeilijk, maar ieder zo zijn vak. Daarnaast hebben wij een compleet overzicht van uw (verzekerings)situatie en de tijd en de mogelijkheden om u persoonlijk te woord te staan. We komen desnoods bij u langs. Probeer dat maar eens met "het internet".
Overigens....... u kunt voor praktisch elke particuliere- of bedrijfsverzekering bij ons terecht voor een goed advies.